助听器医学验配机构 西安市残联助听器定点验配机构
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陕西联谊听力助听器验配案例分享
一、用户背景资料：
病史记录：崔阿姨随着年龄增大听力越来越差了，并且糖尿病多年。听不清楚对方言语，爱看电视但听不清就依赖看字幕。阿姨以前在药店买过一个助听器，但是噪音很大不愿意戴对助听器已是很排斥。家人抱着试一试的态度来看看，在女儿的鼓励下来再体验一次。
耳科检查：外耳，中耳未见异常。
二、用户听力图：
纯音听力图
听力测试：（纯音测听）右耳70分贝，左耳70分贝。
诊断结果：双耳重度听力损失，感音神经性听力损失。
三、用户聆听需求：阿姨首先要求助听器没有噪音，喜欢看电视。与人交谈看电视能够听得清晰。
四、验配建议：
助听器选配：验配师给顾客详细讲解了听力检测报告，并告知顾客双侧听力损失差不多，建议双耳佩戴助听器。与阿姨交流后给顾客试了一款奥迪康Geno1mimi的助听器。在试听过程中阿姨听到了久违的声音，例如：走路过程中鞋与地面的摩擦声，到马路边听到了鸟鸣声。女儿看到母亲高兴的笑脸，看到经过专业验配的助听器效果，当即决定给妈妈选配。
五、助听器选配后护理及康复：
1、讲解佩戴方法和注意事项，附纸制版。
2、讲解康复步骤并记录佩戴过程中的不适，以便来店调试。
3、告知家人由于顾客听损时间较长，并且无佩戴经验；平时和她交流时要有耐心，语速放慢一点。
4、告知顾客定期来店保养。
六、定期随访：一月后回访还在适应期，后期回访可以和家人交流了。
